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【
村上 敦子
】
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■ビジネス教科書
楽しみながら 営業のお勉強
営業はエンタメ
著者:高橋 朗 / 出版社:ナナ・コーポレート・コミュニケーション
久々 書店に行って本のウィンドショッピング。ビジネス本のコーナーで一際目立っていたのが「しりあがり寿」さんイラストカバーのこの本でした。そして営業はエンタメ(エンターテイメント)だなんてなんだか楽しみ...
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仕事で「サービス」について見直したいと思った方へ
サービスの教科書
著者:高萩徳宗 / 出版社:明日香出版社
私たちがふだん使っている何気ない言葉「サービス」。この本質って考えたことありますか。 少し前、仕事でこの「サービス」ということを真剣に考えたくてこの類の本をたくさん読みましたがその中で一番しっくり...
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プレゼンの壁にぶつかったら・・・・
ひとつ上のプレゼン
著者:眞木 準 / 出版社:インプレス
デザイナー、コピーライター、アートディレクター、建築家など19人の今、活躍しているクリエイターたちがプレゼンの経験を語った本。よく目にするCMや商品、パッケージの裏話から日韓ワールドカップの誘致にいたる...
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自らをひとつの株式会社に置き換えると見えてくるもの
アイ・カンパニーの時代
著者:小笹 芳央 (著), 小畑 重和 (著) / 出版社:中央公論新社
終身雇用制度が終わり個人が力をつけていかなくてはいけない時代。と言ってもいったいどう考え、どう行動したらいいんだろうと悩む人は多いはず。この本はそんな方にぴったり、考え方がうまく整理出来ます。現在勤...
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「段取り力とは社会を生き抜く力」By斉藤孝氏
段取り力
著者:斎藤 孝 / 出版社:筑摩書房
「段取り」ということを意識したことのない人はいないと思う。ただあまり言葉ではうまく説明できないのが「段取」で自己流が多いのだと思う。 この本で著者はさまざまな見方で「段取り」というものを紹介している。...
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ザ・リッツ・カールトン大阪の志しを学びたい方へ
リッツ・カールトンで学んだ 仕事で一番大切なこと
著者:林田正光 / 出版社:あさ出版
定評の衰えることのない大阪 リッツカールトンホテル、ここのサービスに興味のある方は同業に限らず多いことと思います。リッツではスタッフ全員が「クレド」という信条に基づき働いていますがどのようにしてこの...
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物語仕立てのビジネス書
究極の贈りもの
著者:ジム ストーヴァル (著), Jim Stovall (原著), 大島 豊 (翻訳) / 出版社:グスコー出版
ある大富豪が莫大な遺産を残して亡くなった。死者からは自分の財産をどのように分配するかが書かれた遺書が残されていた。しかし一人の青年に残されたのは「究極の贈りもの」を手にするための12の課題。働くこと、生...
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改めて「サービスの精神」を学ぶ
サービスの教科書
著者:高萩 徳宗 (著) / 出版社:明日香出版社
仕事をしてはやいものでもう10年以上。新人の頃は先輩に学ぶことも多かったですがさすがに経験を重ねていくと誰かに判断してもらうというより自分で決めて行動しなくてはいけないことだらけ。自分の物差しでさまざ...
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現代版 ビジネスマナー本? 「ハートが大切!!」
和田式「営業」クリニック―不思議と元気に、そして気持ちが楽になる
著者:和田 裕美 / 出版社:アスカビジネス
久しぶりに大型のブックストアに出かけビジネスコーナーでひと際目立っていたのがこの本。渋谷区の長者番付にも掲載されたことのある著者 和田裕美氏。ブリタニカでは営業成績世界第2位にもなったほど。彼女が書...
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テーブルコーディネートを仕事にしたい方へ
テーブルコーディネーターの仕事
著者:丸山 洋子 (著), 千葉 真弓 (著), 浜 裕子 (著) / 出版社:http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/490135924X/qid%3D1084177510/249-9792066-0117111
食に関することを仕事にしたいという方は多いけれどなかなかお金を頂く仕事にまでするのは大変です。この本は実際にテーブルコーディネーターで活躍されている丸山洋子氏(私の恩師)、フラワーを強みにデーブルコー...
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